Kar yağışı nedeniyle köy yollarının kapandığı Yüksekova ilçesine bağlı Büyükçiftlik beldesi Kandilli köyünde gece 23.00 sıralarında tansiyonu yükselen 55 yaşındaki Ayşe Melan birden fenalaştı. Köy yolları çığ bölgesinden geçtiği için sürekli açılamayan ve bazen aylarca kapalı kalan Kandilli köyü sakinleri durumu saatler sonra köy muhtarı ve 112'ye bildirerek yardım istedi.
Köy sakinlerinden İzzet Erdil, Yüksekova'daki yetkililerin ilkin kendilerine köy yolu çığ bölgesinde olduğu için yolu açamayacaklarını söylediklerini belirterek, "Köy muhtarı aracılığı ile bir sonuç alamayınca Hakkari Valisi Cüneyit Orhan Toprak ve İlçe Kaymakamı Mahmut Kaşıkçı'yı arayarak yardım istedik. Vali ve Kaymakam ile görüştükten sonra 112 ve İl Özel İdaresi ekipleri seferber olmaya başladı. Bize hastayı hazırlamamızı ve 7 kilometre ötedeki Yeniışık Köyü'ne vardıklarında bize haber vereceklerini söylediler. Saat 04'te hastayı kızakla köyden çıkardık. Tipi ve kar yağışı nedeniyle çok zorlandık. 15 kişiydik. 10 kişi önden yolu açmaya çalıştı 5 kişi de hastayı çekip hastayı kontrol etmekle uğraştı. 7 kilometre ötedeki ambulansa saat 07.00 sıralarında ulaştık. Ambulansa vardığımızda artık biz de donmak üzereydik" dedi.
Yüksekova Devlet Hastanesi'ne kaldırılan Melan'ın yapılan ilk müdahalesinin ardından tansiyona bağlı beyin kanaması geçirdiği anlaşıldı. 
Yüksekova Devlet Hastanesi'nde nöroloji doktoru olmadığı için hasta ambulansla 100 kilometre ötedeki Hakkari Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı.
ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.